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Datenschutzerklärung

1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist: Impuls HR+K Atzenhäuser Straße 6 37133 Friedland, Deutschland E-Mail: datenschutz@impuls-hrk.de

2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Unseren externen Datenschutzbeauftragten erreichst du wie folgt: Herr Jan Schwieger (HOSA Partner) E-Mail: datenschutz@impuls-hrk.de

3. Datenverarbeitung beim Besuch der Website

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System bzw. das unseres Hostinganbieters (IONOS) automatisiert Daten und Informationen von deinem Endgerät.

• Verarbeitete Datenkategorien: IP-Adresse (anonymisiert), Datum/Uhrzeit des Zugriffs, Name/URL der abgerufenen Datei, Referrer-URL, Browser und ggf. Betriebssystem.
• Zwecke: Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, Sicherstellung der komfortablen Nutzung unserer Dienste sowie Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (Unser berechtigtes Interesse an der sicheren und stabilen Bereitstellung unseres Online-Angebots).

4. Einsatz eines KI-gestützten Sprachassistenten (IONOS)

Zur automatisierten Bearbeitung telefonischer Anfragen setzen wir den IONOS KI-Telefonassistenten ein. Dieser verarbeitet Gesprächsinhalte in unserem Auftrag, um dein Anliegen zu erfassen, weiterzuleiten oder zu beantworten. Dabei kommen automatische Spracherkennung (Speech-to-Text), semantische Analyse (Natural Language Processing) und ggf. Textgenerierung (Text-to-Speech) zum Einsatz.

Gesprächsinhalte können aufgezeichnet, transkribiert oder dokumentiert werden. Dies erfolgt nur, wenn du zu Beginn des Gesprächs entsprechend informiert wurdest und das Gespräch fortsetzt. Du kannst die Verbindung jederzeit beenden, um eine Verarbeitung zu vermeiden.

Verarbeitet werden insbesondere deine Äußerungen im Gespräch, technische Verbindungsdaten (Datum, Uhrzeit, Dauer) sowie ggf. freiwillig mitgeteilte Stammdaten wie Name oder Telefonnummer. Zudem werden Interaktionsdaten verarbeitet, etwa zur Gesprächsführung oder bei Abbrüchen.

• Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Vertragsanbahnung oder -durchführung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter und skalierbarer Kommunikation).
• Drittlandtransfer: Zur technischen Umsetzung setzen wir Subdienstleister ein. Dabei können personenbezogene Daten auch in die USA übermittelt werden. Dies erfolgt auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses nach Art. 45 DSGVO (EU-U.S. Data Privacy Framework) oder auf Basis von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
• Optimierung: Zur Verbesserung der Sprachverarbeitung können pseudonymisierte Daten zu Trainingszwecken verwendet werden. Eine Rückverfolgung auf einzelne Personen ist dabei ausgeschlossen oder erheblich erschwert. Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

5. Newsletter

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir die von dir hierfür erforderlichen oder gesondert mitgeteilten Daten, um dir regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter auf Grundlage deiner Einwilligung zuzusenden.

• Zweck: Direktmarketing und Information über unsere Dienstleistungen.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
• Abmeldung: Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die oben beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen.

6. Terminierung und Routing (Zeeg)

Wir nutzen den Dienst Zeeg (Anbieter: Zeeg GmbH, Deutschland), um dir eine einfache und schnelle Online-Terminbuchung zu ermöglichen.

• Verarbeitete Daten: Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer sowie der von dir gewählte Zeitpunkt und Grund des Termins.
• Zweck: Effiziente Organisation und Koordination von Terminen (z. B. Bewerbungsgespräche oder Beratungen).
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Unser berechtigtes Interesse an einer kundenfreundlichen Terminverwaltung).
• Datenschutz: Zeeg ist ein deutscher Anbieter, die Datenverarbeitung erfolgt DSGVO-konform.

7. Kommunikation über WhatsApp Business

Wir bieten dir weiterhin die Möglichkeit, uns über WhatsApp Business (WhatsApp Ireland Limited, Dublin, Irland) zu kontaktieren.

• Umfang: Mobilfunknummer, Nutzername, Nachrichteninhalte und Metadaten.
• Rechtsgrundlage: Deine freiwillige Kontaktaufnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Hinweis: Nutze diesen Kanal nur, wenn du mit der Datenübermittlung an den Meta-Konzern (ggf. USA) einverstanden bist.

8. Social Media (LinkedIn, XING & Bluesky)

Wir unterhalten Profile auf verschiedenen Plattformen zur professionellen Außendarstellung.

• Plattformen: LinkedIn, XING und Bluesky (Bluesky Social, PBC, USA).
• Verarbeitung: Bei Besuch unserer Profile werden Daten durch die jeweiligen Anbieter erhoben. Wir nutzen diese Plattformen zur Kommunikation und Information.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse an Öffentlichkeitsarbeit).
• Hinweis zu Bluesky: Da Bluesky ein US-basierter Dienst ist, weisen wir darauf hin, dass Daten in die USA übertragen werden können.

9. Cookies

Wir setzen auf unserer Website technisch notwendige Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie – nach deiner Einwilligung – Cookies für Analyse und Marketing (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) ein. Du kannst deine Einstellungen jederzeit über unser Consent-Management-Tool anpassen.

10. Online-Meetings (Zoom)

Für unsere Videokonferenzen, Online-Meetings und Bewerbungsgespräche nutzen wir Zoom (Anbieter: Zoom Video Communications, Inc., San Jose, USA).

Hinweis Drittlandtransfer: Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (SCCs) sowie ergänzender Sicherheitsmaßnahmen.

Umfang: Metadaten (Zeitpunkt, IP-Adressen), Kommunikationsdaten (Audio, Video, Chat) sowie ggf. geteilte Bildschirminhalte.

Zwecke: Durchführung von Beratungsgesprächen, Online-Seminaren und Vorstellungsgesprächen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO.

11. Hubspot (CRM & Marketing)

Wir nutzen HubSpot zur Verwaltung von Kundenbeziehungen und zur Analyse unserer Marketingaktivitäten.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung) oder lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse).

12. Empfänger von Daten & Dienstleister

Wir setzen spezialisierte Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein (z. B. IONOS für Hosting und Cloud). Alle notwendigen Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) nach Art. 28 DSGVO wurden geschlossen.

13. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf von Einwilligungen und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Zudem steht dir ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu.

Stand: Februar 2026